Legal
Términos y Condiciones.
Última actualización: 1 de junio de 2026
Documento preliminar, sujeto a revisión legal final.
Sobre TEMPO
TEMPO Studio (alTEMPO Studio S.A.S.) es un estudio boutique de indoor cycling y fuerza en Cúcuta, Norte de Santander. Estos términos regulan el uso de nuestras clases, espacios y servicios. Al reservar o asistir a una clase, aceptas lo aquí descrito.
Naturaleza de las clases
TEMPO ofrece clases en espacios cerrados con iluminación inmersiva y música a niveles altos de sonido. La experiencia incluye estímulos de luz y sonido propios de este tipo de entrenamiento.
Exoneración médica
Antes de tu primera clase, completa la exoneración médica que validamos con tu firma. Si tienes condiciones cardiovasculares, neurológicas, sensibilidad a la luz o el sonido, o estás en estado de embarazo, consulta con tu médico antes de inscribirte.
TEMPO no se hace responsable de complicaciones derivadas de condiciones médicas no declaradas.
Reservas y cancelaciones
Las reservas se gestionan a través de nuestros canales (por ahora por WhatsApp y, próximamente, desde la web). Cada clase consume un crédito. Los créditos son universales: sirven para cualquier modalidad, e incluyen una vigencia según el paquete adquirido.
- Cancelación: avísanos con al menos 6 horas de anticipación para liberar tu cupo.
- Cambio de bici o estación: posible hasta 2 horas antes de la clase, según disponibilidad.
- No presentarse a una clase reservada (no-show) puede consumir el crédito correspondiente.
[Condiciones detalladas de paquetes, vigencias y reembolsos pendientes de redacción legal.]
Responsabilidad
Cada persona es responsable de declarar sus condiciones de salud en la exoneración médica y de seguir las indicaciones de los coaches. TEMPO no se hace responsable por lesiones o complicaciones derivadas del incumplimiento de estas indicaciones o de condiciones médicas no declaradas.
Contacto
alTEMPO Studio S.A.S. Calle 15 #2e-34, 2do piso, Barrio Caobos, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. Correo: hola@tempostudioco.com. También puedes escribirnos por nuestros canales de contacto.